❌ Política de Cancelamento

A Rhino Imports entende que imprevistos acontecem e oferece aos clientes a possibilidade de cancelar seus pedidos dentro das condições abaixo:

1. Cancelamento Antes do Envio

• O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido enquanto o produto ainda não tiver sido coletado ou postado.
  
• Nesses casos, o cancelamento é imediato e o valor pago será estornado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme prazos estabelecidos em nossa Política de Reembolso.
  

2. Cancelamento Após o Envio

• Caso o pedido já tenha sido coletado pela transportadora, não é possível interromper o envio.
  
• O cliente poderá, no momento da entrega, recusar o recebimento da mercadoria. Assim, o produto retornará automaticamente ao nosso centro de distribuição e o estorno será processado após a conferência do item.
  
• Se o produto for recebido, o cancelamento deverá ser solicitado como devolução por arrependimento, dentro do prazo de 7 dias corridos previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
  

3. Endereço Incorreto ou Incompleto

• Por questões de segurança, não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido.
  
• Nesses casos, orientamos o cancelamento da compra e a realização de um novo pedido com os dados corretos.